Гарантийное и сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание

Сервис у нас ненавязчивый и очень надежный.

• —Устанавливаем и подключаем:
  • стиральные машины;
  • холодильники;
  • электрические и газовые плиты, духовки;
  • кондиционеры;
  • водонагреватели.
• —Выполняем гарантийное и послегарантийное обслуживание бытовой техники и электроники.
• —Выдаем заключение авторизированных сервисных центров относительно неисправности бытовой техники и электроники, находящейся на гарантии.
• —Предоставляем возможность обменять или вернуть товар.

Установкой и подключением техники занимается сертифицированный сервисный центр Техносервис. Условия подключения и стоимость смогут подсказать диспетчера по телефонам:

• —установка — (0562) 33-50-04
• —обслуживание — (0562) 33-56-38, 33-56-39

Мегатехника сотрудничает с крупными, хорошо зарекомендовавшими себя сервисными центрами по Украине, имеющими авторизацию ведущих фирм-производителей техники.

Гарантийное обслуживание

Все товары, представленные в интернет-магазине Мегатехника имеют установленные сроки гарантии от производителей. Данные о сроках гарантии указаны в описании товара на сайтах производителей и в описании карточек товара интернет-магазина, а также в фирменном гарантийном талоне, который Вы получаете вместе с товаром. Условия гарантийного обслуживания также подробно указаны в гарантийном талоне.

Все гарантийные талоны пропечатываются печатью интернет-магазина перед отправкой товара покупателю.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей.

В период гарантийного обслуживания упаковочный материал и документы на изделие нужно сохранить ОБЯЗАТЕЛЬНО.

В период послегарантийного обслуживания упаковочный материал и документы на изделие хранить не обязательно, но при необходимости транспортировки они пригодятся.

От наличия упаковочного материала зависит сохранность внешнего вида изделии при транспортировке и хранении его в сервисном центре.

Возврат и обмен товара

К слову о правах и обязанностях. Во время получения товара Вы обязаны в присутствии сотрудника службы доставки осмотреть получаемый товар на предмет его целостности. В случае наличия дефектов, товар подлежит обмену. Если претензий к доставленному товару нет — Вы принимаете доставку, подписывая доставочный лист.

Но у Вас, как у покупателя, есть еще 48 часов, чтобы обнаружить дефекты работоспособности изделия. В случае выявления таковых наш магазин примет обратно покупку при обязательном выполнении условий сохранности товара и внешнего вида, а также наличия всех упаковочных материалов.

В остальных случаях неисправности товара Вы имеете право на гарантийное и послегарантийное обслуживание в авторизированных сервисных центрах.

Вы в праве обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в пользовании (согласно Закона о защите прав потребителей).

Адреса и телефоны сервисных центров

В случае возникновения вопросов гарантийного и послегарантийного обслуживания техники нужно обратится в отдел обслуживания изделий нашего магазина, где вам подскажут телефоны сертифицированных сервисных центров по обслуживанию той марки техники, которую вы приобрели.